第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、互换局
B、投递局
C、经转局
D、寄达局
第3题:
速递档案室对于出口查单的催查时,直查查单发出()小时后,未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复,应催查一次。
A.4
B.16
C.20
D.48
第4题:
互换局收到退回的换填查单,应找出原始查单,根据情况在()个工作日内处理完毕。
三
互换局收到指定经转局退回的换填查单后,应先进行审核:答复不明确或手续不完备的,应退回相关局补办;正确无误的,找出原始查单,根据情况在三个工作日以内按下述办法处理,并在查单登记簿内注明查询结果销号:
(1)邮件已经妥投:首先要检查查询原因和答复妥投意见是否合情合理。符合以下情况的,将投递结果填注在查单背面指定位置,加盖日戳和经手人名章,连同相关CN18声明书或CN07回执一并寄退查单左上角指定的地址,必要时,另函或验单明确答复邮件未收到、内件短少、内件破损、延误的原因和责任意见。
A.查询邮件未收到的:投递是否正常,投递有无延误,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签收,非本人或法定代收人签收的,应核查有无相关说明。
B.查询邮件内件短少或内件破损的:特别是窗口投递邮件,首先要查清邮件投递时的详细情况,如是否窗口投交,投交时封装是否完好,重量是否相符,收件人在领取邮件当时或之后是否提出异议,是否已向上一环节发验,有无邮局的责任,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明。
C.查询邮件延误的:应明确延误原因,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明,经转局应明确延误的责任意见或提供无邮局责任的有力证据。
第5题:
互换局收到退回的换填查单,应找出原始查单,根据情况在()内处理完毕。
三个工作日
互换局收到指定经转局退回的换填查单后,应先进行审核:答复不明确或手续不完备的,应退回相关局补办;正确无误的,找出原始查单,根据情况在三个工作日以内按下述办法处理,并在查单登记簿内注明查询结果销号:
(1)邮件已经妥投:首先要检查查询原因和答复妥投意见是否合情合理。符合以下情况的,将投递结果填注在查单背面指定位置,加盖日戳和经手人名章,连同相关CN18声明书或CN07回执一并寄退查单左上角指定的地址,必要时,另函或验单明确答复邮件未收到、内件短少、内件破损、延误的原因和责任意见。
A.查询邮件未收到的:投递是否正常,投递有无延误,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签收,非本人或法定代收人签收的,应核查有无相关说明。
B.查询邮件内件短少或内件破损的:特别是窗口投递邮件,首先要查清邮件投递时的详细情况,如是否窗口投交,投交时封装是否完好,重量是否相符,收件人在领取邮件当时或之后是否提出异议,是否已向上一环节发验,有无邮局的责任,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明。
C.查询邮件延误的:应明确延误原因,CN18声明书或CN07回执是否由本人或代收人签认,非本人或法定代收人签认的,应核查有无相关说明,经转局应明确延误的责任意见或提供无邮局责任的有力证据。
第6题:
A、查询总包经转的邮件,查单原则上直接发给寄达邮政
B、出口互换局寄出CN08查单后1个月内未收到关于邮件下落的明确答复时,则应视相关邮件在其范围内丢失
C、发给经转邮政的查单应随附CN37、CN38或CN41的副本
D、互换局对寄达邮政退回的查单应及时销号结案,并将结果通知收件人
第7题:
A、5
B、10
C、15
D、30
第8题:
第9题:
特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复,应催查一次。
A对
B错
第10题:
特快邮件直查查单发出()小时后未收到被查局的答复,应催查一次。
48
略