第1题：
结算电量是电力企业电费管理部门向（）最终结算电费的电量。
A供电企业
B用户
C产权所有者
D电力客户
第2题：
简述地级供电公司需求侧管理专责的工作权限？
（1）协助主管领导对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。
（2）有权对所属供电单位的需求侧管理工作进行指导监督检查和考核，对不符合规定的行为，有权责令其改正。
（3）有权组织本地（市）范围内的合理用电项目推广及进行负荷管理工作。
（4）有权组织对所属客户的用电设备进行节能审核。
（5）有权决定和处理职责范围内的日常工作。
略
第3题：
A.客户的(即付款单位)名称、用电地址、户号、开户行名称、账号
B.供电企业(即收款单位)名称-开户银行名称、账号
C.供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限
D.电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等。
第4题：
用户直接到局上缴电费，局营销人员在营销MIS系统坐收模块里，选（），输入交款金额，然后点击电费上交后，打印出一式三联（）。
第5题：
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰；
收费差错率为0；
进账单登记差错率小于0.5‰；
日终对账工作完成准确率100%
略
第6题：
简述县级供电公司供用电合同签约人的工作权限。
县级供电公司供用电合同签约人的工作权限为：
（1）有权认定责任范围内供用电合同是否生效。
（2）有权考核下级供用电合同签约人、供用电合同管理岗位工作质量。
（3）有权处理责任范围内供用电合同签约过程中双方争议。
（4）有权处理和协调供用电合同履行中发生的法律纠纷。
略
第7题：
供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。
正常电费；违约金；预收电费；违约使用电费
略
第8题：
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。
A97%
B98%
C99%
D100%
第9题：
简述供电营业所抄表员的工作职责。
供电营业所电费审核员的工作权限有
（1）认真执行《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及国家电价政策和用电营业管理的各项规章与制度。
（2）负责责任范围内的抄表工作，了解掌握电能计量装置运行、客户用电状况等情况，及时向抄表班长或单位领导反映。
（3）按规定的抄表日程抄表，回登抄表卡片，保证抄表质量。
（4）负责责任范围内的线损管理工作。
（5）负责责任范围内的电费回收工作。
（6）负责责任范围内的其它日常工作。
略
第10题：
按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金