旅客陈佳树6月5日乘IB052航班从马德里到苏黎世中转CA196航班到京,其托运的一件行李丢失,重量20公斤,马德里到苏黎世的直线距离是900公里,苏黎世到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与IB各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向IB进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向IB提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支

题目

旅客陈佳树6月5日乘IB052航班从马德里到苏黎世中转CA196航班到京,其托运的一件行李丢失,重量20公斤,马德里到苏黎世的直线距离是900公里,苏黎世到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与IB各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向IB进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向IB提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有IB行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找IB航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?

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相似问题和答案

第1题:

旅客赵咏仪乘CA1602航班从沈阳到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币2000元。

第2题:

旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是17公斤,应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币850元。

第3题:

旅客韩尉乘坐CA1502航班从上海到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是20公斤,应赔偿该旅客多少人民币?


参考答案:人民币1000元。

第4题:

旅客张某欲乘坐CA1202航班从西安飞北京,又乘座CA985航班由北京飞往旧金山,旅客手持联程客票,在咸阳机场值机柜台交运了2件行李,重量分别为22公斤和20公斤,交运行李的尺寸分别为:38cm*50cm*66cm和45cm*60cm*80cm,请问西安-北京航段旅客的行李如何计栓算?该旅客行李的重量和尺寸是否超过免费行李额的规定,为什么?应如何收费?


正确答案: (1)、应按记件计算行李重量
(2)、行李不超重,因重量规定为每件23公斤;
(3)、两件行李尺寸三边之和分别为154厘米和185厘米,第二件行李超大;
(4)、按照规定,三边之和超过158厘米但不超203厘米的行李应收取一个标准费率。

第5题:

旅客宋欣乘CA932航班从法兰克福到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第6题:

旅客刘卫东乘CA940航班从罗马到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第7题:

旅客夏虹乘CA938航班从伦敦到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第8题:

旅客赵阳乘CA950航班从巴黎到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


参考答案:400美元。

第9题:

旅客王枚9月6日乘LH052航班从开罗到法兰克福中转CA932航班到京,其托运的一件行李丢失,重量18公斤,开罗到法兰克福的直线距离是1200公里,法兰克福到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与LH各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向LH进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向LH提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有LH行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找LH航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?


正确答案: (1)360美元;
(2)CA承担313美元,LH承担47美元;
(3)CA应向LH分摊结算;
(4)①分摊赔偿通知单(分摊单);②客票;③逾重行李票;④PIR单(行李运输事故记录);⑤行李牌;⑥各种往来查询电报。
(5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应从行李赔偿费中扣除已支付的临时生活用品补偿费。
(6)用DFT指令;输入格式BMCADFTC/LH。

第10题:

旅客王郁乘HU7268/25JUN航班从海口到西安,其托运行李丢失,旅客提供有行李票,而客票上无托运行李重量。 请回答以下问题: (1)请叙述处理此次行李不正常运输的全过程。 (2)应如何确定赔偿金额?


正确答案: (1)收到旅客申报后,如经查实确无相关电报提供有关信息,则须进行如下具体查找工作:
A、查验旅客的客票、身份证和行李领取联(即逾重行李票),以确认旅客相关信息;
B、向旅客了解所遗失行李的形状、颜色和制作材料等特征等及其他相关运输信息;
C、查看行李到达大厅周围、传送带两旁、行李拖车上、货舱、集装箱内、货运仓库等区域检查是否有遗留的行李;
D、查看本站多收行李记录和电报并同海口联系了解是否有漏装、错运行李信息。
E、经上述步骤仍未找到行李后,会同旅客填写“行李运输事故记录”(PIR),收回旅客所持的行李领取凭证联,以及旅客身份证、机票复印件,同时还需让旅客填写“丢失行李调查表”。
F、根据旅客所填单据派发少收查询电报,在21天内仍未查找到行李,根据规定给旅客作出赔偿。
(2)由于旅客机票上没有行李重量,因此在赔偿之前须先进行重量确认。确认方式如下:A、由旅客提供丢失行李的重量及行李内物品清单,确定赔偿金额;B、由旅客提供丢失行李内物品清单,判断行李重量,确定赔偿金额;C、以上两种方式都不可行的话,则根据民航《客规》,按照最高赔偿限额进行赔偿。

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