移动作业账号密码重置时，用户输入（），移动平台向注册账号原手机发

第1题：

第2题：

哪些用户可以注册天翼Live帐号？（）

• A、中国电信手机号
• B、中国电信固定电话号码
• C、移动联通手机号
• D、MSN账号
• E、QQ账号

第3题：

第4题：

有线宽带密码重置操作规范（）

• A、首先将客户提供的有线宽带账号输入到CRM平台左侧的受理号码中
• B、待核对正确以后，点击业务受理--有线宽带--宽带账号密码变更
• C、直接点击界面中的重置按钮即可

第5题：

关于畅捷移动应用设置说法正确的有（）

• A、畅捷移动应用用户必须是T+系统用户
• B、畅捷移动应用用户注册只需要手机号码即可，无须是T+系统用户
• C、畅捷移动用户注册时必须注册手机号码和常用电子邮箱
• D、针对畅捷移动用户注册的同时可做移动应用权限设置

第6题：

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。

• A、账号被盗用
• B、账号的密码被更改，重置密码即可
• C、账号到期
• D、账号绑定在原有端口，需要重新绑定

第7题：

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）

• A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；
• B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。
• C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；
• D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

第8题：

第9题：

营销移动作业终端使用人应定期更改注册账号密码，密码强度符合数字与字母组合且不小于6位。

第10题：

作为外业调查人员，需如何开通移动端账号。（）

• A、口头告诉调查组长
• B、向区调查办提交申请
• C、在移动端注册账号等待调查管理员审核通过
• D、移动端无需开通账号