公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。

题目

公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。

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第1题:

关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标
D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E.监督质量管理体系的全过程实施


答案:A,B,C,D
解析:
除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

第2题:

质量管理的核心是建立有效的质量管理体系,通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这四项具体活动,确保质量方针、目标的切实实施和具体实现。


答案:对
解析:
质量管理的核心是建立有效的质量管理体系,通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这四项具体活动,确保质量方针、目标的切实实施和具体实现。

第3题:

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标

B.确保最后的丰厚的利润回收

C.确保整个组织关注顾客要求

D.确保能解决过程中出现的一切问题

E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标


正确答案:ACE

第4题:

最高管理者应确保在组织的()和()建立质量目标,质量目标包括()。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。


正确答案:相关职能;层次上;满足产品要求所需的内容

第5题:

下列那一条是组织应确保在其控制下工作的人员知晓()

  • A、所从事活动的不可替代性;
  • B、所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性;
  • C、组织的战略;
  • D、组织的企业文化。

正确答案:B

第6题:

最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保过程适宜,满足顾客要求,实现质量目标
D.确保获得必要的资源
E.确保质量方法的恰当使用

答案:A,B,C,D
解析:

第7题:

各单位通过开展()等方式,进行员工质量意识教育,确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献

  • A、质量活动
  • B、质量会议
  • C、工作会议
  • D、环保检查

正确答案:A,B,C

第8题:

战略意图力求确保:()

A、公司的目标是可实现的

B、公司的目标是不特定的,以鼓励创新

C、只有高层管理者认同组织的目标

D、组织所有的员工部致力于实现公司的目标。


参考答案:D

第9题:

组织应确保在其控制下工作的人员知晓()

  • A、质量方针和目标
  • B、组织的质量文化和岗位质量职责
  • C、所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性
  • D、产品和服务不满足规定或预期要求的后果

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下哪一个选项用来描述有效的员工管理最合适()。

  • A、管理者使合适的人处在合适的岗位上以保证目标的实现
  • B、管理者使员工处在某岗位上以保证目标的实现
  • C、管理者确保员工帮助组织完成目标
  • D、管理者确保组织的目标得以实现

正确答案:A

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