服务销售附加因素

题目

服务销售附加因素

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第1题:

对孤儿单客户的日常服务包含()

A、基本服务和附加服务

B、基本服务和增值服务

C、基础服务和增值服务

D、基础服务和附加服务


正确答案:C

第2题:

法律不允许基金销售机构就法定或基金合同约定服务之外的附加服务收取增值服务费。( )


正确答案:×
掌握基金销售活动监管的内容。见教材第十章第四节,P230。

第3题:

下列( )行为属于价格欺诈行为。

A.销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的

B.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,馈赠物品为假劣商品的

C.收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的

D.收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的


参考答案:ABCD

第4题:

影响销售速度的因素()

  • A、价格
  • B、广告
  • C、服务
  • D、环境

正确答案:A

第5题:

在销售阶段,房地产附加产品一般体现在(  )。

A.物业服务
B.信息咨询
C.信贷服务
D.价格优惠
E.装修服务

答案:B,C,D,E
解析:
此题考查房地产附加产品。附加产品是购买者在购买和使用房地产过程中得到的附加服务和附加利益的总和。房地产附加产品一般体现在房地产销售阶段和使用阶段。在销售阶段,房地产附加产品主要表现在:信息咨询、信贷服务、价格优惠、装修服务等。在使用阶段,房地产附加产品主要表现为房屋保修和物业服务,尤其是物业服务,已成为房地产商品不可分割的组成部分。

第6题:

“营业税金及附加”账户核算企业销售产品,提供工业性劳务或服务等负担的销售税金及附加,主要包括()。

A.资源税

B.增值税

C.营业税

D.消费税


参考答案:ACD

第7题:

()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

影响商品储存保利期的因素有()

A、毛利的

B、销售税金及附加

C、日增长费用

D、目标利润


参考答案:A,B,C,D

第9题:

监理附加服务费用的基本测算方法,由双方协商确定,一般可采用()的办法。

  • A、附加工程工作量×基本费率;
  • B、附加工程工作量×基本费率×有效合同价;
  • C、附加服务工作日数×监理服务日平均费用;
  • D、附加服务工作比例×监理服务费用总额。

正确答案:A,C,D

第10题:

影响技术服务与技术咨询基本费用的附加因素是()

  • A、技术项目的复杂程度
  • B、项目的重要程度
  • C、风险程度
  • D、不可预见因素
  • E、服务、咨询机构的权威程度

正确答案:A,B,E

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