服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
行为举止
略
第3题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第4题：
服务礼仪内容包括（）
第5题：
揽投人员的服务礼仪包括（）
第6题：
个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与仪态。
A、仪表
B、服饰
C、修养
D、风度
第7题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第8题：
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。
A、仪容仪表、形体仪态
B、表情神态、沟通语言
C、接待礼仪、电话礼仪
D、会议礼仪、社交礼仪
E、营销礼仪、社交礼仪
第9题：
静态服务礼仪规范包括：仪容、仪表
第10题：
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。