欠费用户逾期一个月不付费的予以停话；对欠费数额较大的用户可提前停话；欠费已满（）个月的用户按拆机处理。
第1题：
收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
下列属于欠费用户催费办法的是（）。
第3题：
A.居民用户每日按欠费总额的1‰计算
B.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电
C.其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取
D.跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算
第4题：
4G用户如存在历史欠费，按照集团规范，如果用户存在历史欠费，就会按照欠费金额的（）每日收取违约金。
第5题：
除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。
第6题：
第7题：
对待一般燃气欠费用户，应该采用的催费方式是（）。
第8题：
对欠费大客户要做到不催费、不停话。（）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下哪些情况会列入欠费黑名单（）
第10题：
出账总体原则中，下列哪类用户正常出账（）