主动停机状态下客户不可办理的业务（）
第1题：
A、挂失
B、解挂
C、销户
D、存款
第2题：
客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
第3题：
客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，客必须通过验证服务密码办理。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）客户不可办理家庭共享群，如需办理，需主动取消以上业务。
第5题：
用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）
第6题：
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
A对
B错
第7题：
关于号码销户规定的时间正确的是（）
第8题：
业务咨询流程是指()
A.客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务的流程
B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程
C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程
第9题：
客户办理业务时，以下哪些内容不需要“主动介绍”（）
第10题：
主动停机可以办理以下哪些业务（）