催费短信不向下列哪类客户进行发送()

题目

催费短信不向下列哪类客户进行发送()

  • A、特殊客户
  • B、公免客户
  • C、重要客户
  • D、全球通客户
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第1题:

在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()

  • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
  • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
  • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
  • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

正确答案:C

第2题:

以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段()。

  • A、手机短信客户
  • B、电子令牌客户
  • C、扩展Ukey客户
  • D、普通Ukey客户

正确答案:A

第3题:

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒

A.欠费

B.催费

C.停电

D.电费缴纳


答案:D

第4题:

客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()

  • A、CKLL
  • B、QXYX
  • C、BZDM
  • D、CXHL

正确答案:B

第5题:

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒。

  • A、欠费
  • B、催费
  • C、停电
  • D、电费缴纳

正确答案:D

第6题:

催费短信不向哪类客户进行发送?


正确答案: 特殊客户、公免客户、重要客户

第7题:

客户发送短信缴手机费属于建设银行手机短信上行服务。


正确答案:正确

第8题:

短信营销功能可对()类客户发送短信。

A.任一客户

B.签约客户

C.直管客户

D.直管客户、协管客户


正确答案:B

第9题:

客户反映收到错误的电费短信,未及时交费导致停电,客户无投诉意愿,应派发()。

  • A、营业投诉--抄表催费--催缴费
  • B、供电业务-抄表收费-催收电费
  • C、供电服务--电力短信--错发短信
  • D、供电服务--电力短信—未收到短信

正确答案:B

第10题:

开通催单监控模块点击()菜单可以查看催单跟踪信息。

  • A、定单详情
  • B、发送短信
  • C、汇报
  • D、已响应

正确答案:A,C,D

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