新契约回访，官网问题件回复后，电话中心在（）个工作日（不含回复当日）内完成2访。
第1题：
新契约各渠道的回访数据均以“签收条回复录入日期”（T）为进档条件，个险渠道保单（）进行首次回访。
第2题：
民心网问题，（）工作日内（遇周六、周日顺延）发送电子版进行回复。
第3题：
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D、回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
第4题：
网销服务人员可以通过官网业务人员公共作业平台对负责区域保单进行（）
第5题：
官网问题件预约不接受当日预约，预约日期须在回复日后（）个工作内，且开始时间与结束时间需在同一天。
第6题：
一般投诉在（）个工作日之内回复；重大投诉在（）个工作日之内回复。
第7题：
官网业务人员公共作业平台，业务人员（除电销）可以通过平台进行（）
第8题：
新单回访过程中产生问题件，系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台，同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复，并在新单回访问题件下发之日起（）个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复
第9题：
客户致电预约回访须符合以下哪些条件（）
第10题：
业务主管（除电销）可以通过官网业务人员公共作业平台对个人及直辖组员名下保单进行（）