什么是心理挫折？说明产生心理挫折的原因和行为表现。

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第1题：

客户经理在遭受挫折以后，对客户经理行为都会产生重大影响，挫折心理与行为表现可以从（）和（）两方面的反应来加以说明。

正确答案:情绪；行为

第2题：

心理挫折的常见行为表现有：（）、（）、（）、（）和（）。

正确答案:攻击；倒退；强迫；焦虑；妥协

第3题：

挫折的内部原因包括个体生理和()的原因。

A、心理

B、环境

C、障碍

D、挫折

参考答案：A

第4题：

结合挫折的涵义说明：心理挫折产生如何构成？

正确答案: 挫折包含三层含义：
一是挫折情境，即干扰或阻碍意志行为的情境。
二是挫折认知，即个体对挫折情境的认知、态度和评价，这是产生挫折和如何对待挫折的关键。挫折情境能否构成挫折，在很大程度上决定于个体对挫折情境的态度和评价，同一挫折情境由于个体的志向水平不同，感受挫折的程度也是有区别的。
第三是挫折行为，即伴随挫折认知而产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦虑和攻击等。
当挫折情境、挫折认知和挫折反应同时存在时，便构成心理挫折。但是，有时只有挫折认知和挫折反应这两个因素，也可以构成心理挫折。

第5题：

人的行为挫折就是心理挫折。

正确答案:错误

第6题：

以下对于挫折的认知中，正确的有（）。

A、挫折是一种普遍存在的社会心理现象
B、一个人应对挫折的能力反映了他的心理素质和心理健康水平
C、自我估计不当是挫折产生的原因之一
D、一般情况下，个体的需要越强烈，感受到的挫折越大

正确答案:A,B,C,D

第7题：

什么是心理挫折？说明产生心理挫折的原因和行为表现。

正确答案: （1）挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生的沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理状态。
（2）产生原因：
构成挫折情境的原因：环境原因；个人原因（能力、体力、生理等条件，动机冲突）；挫折感产生的原因：挫折耐受力、遭受挫折目标的重要性、抱负水平。
（3）挫折后的行为表现：
A.直接反应：情绪反应；攻击（直接攻击、转向攻击、自我攻击）；冷漠；幻想、退化。
B.间接反应：压抑；合理化；逃避作用；替代作用；升华；补偿；认同；投射；反向行为。

第8题：

说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。

参考答案挫折是指人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时所产生的沮丧、失意、焦虑、
　　紧张等心理状体.挫折产生的主要原因是环境原因(包括自然环境和社会环境)和个人原因。
　　挫折后自我调节的方法是(1）适当宣泄情绪； (2)精神转移;(3)原谅自己，恢复自尊；(4)把挫
　　折变成前进的动力.

第9题：

挫折（心理挫折）

正确答案:指个体在实现目标的过程中，遇到了自认为难以克服的障碍而产生的紧张状态或情绪反应。

第10题：

（）是在人产生心理挫折感时可能出现的行为。

正确答案:攻击

什么是心理挫折？说明产生心理挫折的原因和行为表现。

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