强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要做出反应的公司适合于采用（）组织结构。
第1题：
韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）
A为了生产出更能满足人们需要的产品
B顾客是上帝
C为了更好地实现商品的价值
D市场竞争日趋激烈
第2题：
第3题：
根据《公司法》，有限责任公司董事会的职责包括( )。
A．对公司增加或者减少注册资本做出决议
B．决定公司内部管理机构的设置
C．执行股东会决议
D．制定公司的基本管理制度
E．对发行公司债券做出决议
第4题：
公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。
第5题：
有限责任公司股东会依法行使（）等职权。
第6题：
某家采用定制化生产的小型企业，企业经理已经明确了对顾客价值起关键作用的核心流程，为了更好地提高企业的灵活性和对顾客需要的反应能力，下列对该企业组织结构设计的建议，恰当的是（ ）。
第7题：
采购员与公司内部各部门的关系是什么？
第8题：
寿险公司多元化目标包括( )。
①增加股东价值②更好地服务于顾客③善待员工④承担相应的社会责任
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第9题：
为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
第10题：
服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。