在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法()

题目

在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法()

  • A、当面调查询问法
  • B、电话调查法
  • C、会议调查法
  • D、行为记录法
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第1题:

在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法( )

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查法

D.行为记录法


正确答案:ABC

第2题:

秘书收集信息的方法有()

A.观察法

B.询问法

C.阅读法

D.问卷法


正确答案:ABCD
P205

第3题:

在收集原始数据的询问法中,入户调查方法属于( )。

A.制度化询问法

B.面谈询问法

C.自我管理询问法

D.电话询问法


正确答案:B

第4题:

服务监测的方法有()

  • A、服务目标追踪法
  • B、现场调查
  • C、客户询问
  • D、信息收集

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在信息收集过程中,属于询问法的方法有( )。
A.调查询问法 B.电话调査法
C.会议调查询问法 D.行为记录法
E.邮寄调查法


答案:A,B,C,E
解析:

第6题:

直接收集信息的方法()。

A.观察调査法

B.问卷调査法

C.电话询问法

D.面谈访问法


参考答案:ABCD

第7题:

( )是收集、获取信息的最基本方法。

A.阅读法

B.观察法

C.询问法

D.网络法


正确答案:B

第8题:

在卷烟品牌调查分析中,常用的调查方法有()。

A、二手信息收集法

B、询问法

C、观察法

D、调查量表


参考答案:ABC

第9题:

服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。

  • A、人员调查
  • B、环境调查
  • C、随机调查
  • D、现场调查

正确答案:D

第10题:

服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

  • A、服务目标追踪法
  • B、客户追踪法
  • C、消费者追踪法
  • D、客户经理追踪法

正确答案:A