问题:建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
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问题:营业厅中收费区的功能及设置要求是什么?
问题:“95598 供电服务热线”的定义是什么?
问题:相差高频保护中阻抗起动元件的整定原则是什么?
问题:变压器差动保护与瓦斯保护各保护何种故障?能否相互代替?
问题:对带重负荷的输电线路,当距离保护的第III段采用方向阻抗继电器时,为什么在送电端采用-30o的接线方式?
问题:硅整流装置的输出端快速熔断器熔丝熔断应如何处理?
问题:变压器的接线组别表明()间的关系。A、两侧线电压相位B、两侧相电压相位C、两侧电流相位
问题:“供电服务”的定义是什么?
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神
问题:什么叫继电保护装置的灵敏度?
问题:95598软式电话按钮都包括哪些内容?
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出()。A、厌烦状、急噪状和不满状B、疲劳状、痛苦状和不满状C、疲劳状、忧郁状和不满状D、疲劳状、忧郁状和痛苦状
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。A、眼神B、表情C、手势D、烦琐
问题:当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?
问题:哪些场所不允许安装电能表?
问题:继电保护的用途有哪些?
问题:工作中需要扩大工作任务时,必须重新填写新的工作票。()