晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。

第1题：

自营厅晨会流程是（）。

• A、仪容仪表互查
• B、昨日工作回顾
• C、业务传达或学习测试
• D、案例分享或情景演练

第2题：

晨会的主要内容包括（）。

• A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
• B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
• C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排

第3题：

第4题：

晨会中的昨日回顾主要是总结分析（）。

• A、网点业绩
• B、网点业绩和个人表现
• C、网点业绩和业绩完成进度

第5题：

指导的主要形式包括（）。

• A、现场指导
• B、每日晨会
• C、神秘人暗访
• D、每周例会
• E、每月（季）总结会

第6题：

联合执法检查方案的主要内容不包括（）。

• A、指导思想
• B、主要目标
• C、工作重点
• D、成绩回顾

第7题：

晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。

第8题：

第9题：

晨会中的今日工作安排环节包括（）。

• A、明确网点目标
• B、明确员工目标
• C、情景演练
• D、总结

第10题：

《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。