因柜员操作失误需修改账户信息的,必须调取原交易凭单或电子影像,由

题目

因柜员操作失误需修改账户信息的,必须调取原交易凭单或电子影像,由营业主管填写(),并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。

  • A、《修改分户账通知单》
  • B、《个人账户特殊业务申请书》
  • C、《个人储蓄账户开户申请单》
  • D、《挂失申请书》
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改。

A正确

B错误


A

第2题:

账户信息修改是指根据客户申请,或由于普通柜员操作失误,对已开立账户的()等要素进行修改的业务。

  • A、户名
  • B、证件类型
  • C、证件号码
  • D、存期

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下关于转账冲正操作的表述正确的有()。

A.当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易

B.当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易

C.转账冲正的交易代码为059902

D.转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单


正确答案:AB

第4题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

第5题:

以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是()

  • A、签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约“交易,输入相关要素
  • B、查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
  • C、修改签约或解约,柜员执行执行“[800010]客户签约“交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
  • D、修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》

正确答案:C

第6题:

营业机构需每日打印()清单,柜员根据清单对交易信息进行核实后,通过反洗钱子系统进行相应的补充或修改。

  • A、交易信息补正
  • B、交易信息补录
  • C、交易信息补充
  • D、交易信息修改

正确答案:A

第7题:

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,可暂时先行修改客户账户信息。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:B

第8题:

修改账户信息必须调取交易______,且须综合柜员授权。(三级)
原始凭证

第9题:

对公开户交易“扫描资料及打印回执”界面新增“已开账户影像条形码”字段。同一客户当天同时开立多个币种账户时,可以手工输入第一个账户的影像条形码,调取原账户影像并支持调整或删除。


正确答案:正确

第10题:

对柜员误操作等原因导致需撤单的情况,需使用()交易码取消柜员原交易,保费退回原缴费账户。

  • A、保单重打
  • B、当日撤单
  • C、账户变更
  • D、取消交易

正确答案:D

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