企业在业务外包过程中关注的风险包括()

题目

企业在业务外包过程中关注的风险包括()

  • A、外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当
  • B、难以及时发现企业经营管理中存在的问题
  • C、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为
  • D、业务外包监控不严、服务质量低劣
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第1题:

外包风险管理工作包括()。

A.业务外包风险评估
B.尽职调查
C.外包协议管理
D.外包服务承诺
E.分包风险管理

答案:A,B,C,D,E
解析:
商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系,建立严格的客户信息保密制度,并做好:1.外包风险评估;2.尽职调查;3.外包协议管理;4.外包服务承诺;5.分包风险管理;6.跨境外包管理;7.其他事项。

第2题:

商业银行将某些业务外包给具有较高技能和规模的专业机构来管理,这有助于商业银行更加关注核心业务,而无须对外包业务的风险进行有效管理。 (  )


答案:错
解析:
商业银行必须对外包业务的风险进行管理,外包并不能减少或免除董事会和高级管理层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。而过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患。

第3题:

下列关于设备维护外包的说法,哪一项是正确的?( )

A.企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包。

B.外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等,但不包括交易方式选择与合同设计的内容。

C.设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义。

D.设备维护外包是业务外包中的一种独特形式,对于降低企业的设备维护成本有重要的意义,但不能降低企业风险。


参考答案C

第4题:

企业物流业务外包的风险有哪些?


正确答案: (1)物流控制风险:第三方物流介入企业的采购、生产、分销、售后服务的各个环节,成为企业的物流管理者,企业对物流的控制力大大降低。
(2)客户关系管理风险:企业物流业务外包后,第三方物流企业拥有全面的客户信息,甚至是潜在的客户信息,它们直接与客户接触,完成产品的递送、售后服务,倾听客户意见等,这会弱化企业与客户稳定密切的关系;同时,有关客户信息的安全性也存在一定风险。
(3)连带经营风险:企业物流业务外包一般基于长期合同,一旦物流服务提供商经营上出现问题,直接影响企业的生产经营,而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。

第5题:

由于在采购业务外包过程中企业将自己对业务的控制权转移给外包业务提供者,将会导致潜在风险的出现,所以企业一般不将采购进行外包。


正确答案:错误

第6题:

商业银行将某些业务外包给具有较高技能和规模的专业机构来管理,有助于商业银行更加关注核心业务,而无须对外包业务的风险进行有效管理。()


答案:错
解析:
外包并不能减少或免除董事会和高层管理层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。商业银行必须对外包业务的风险进行管理,一些关键过程和核心业务,如账务系统、资金交易业务等不应外包出去,因为过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患。

第7题:

根据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》,在办理担保业务时需关注的主要风险是( )。

A.外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失
B.担保过程中存在舞弊行为,可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损
C.业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势
D.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致企业相关人员涉案

答案:B
解析:
办理担保业务需关注的主要风险:(1)对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批,可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。(2)对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力,应对措施不当,可能导致企业承担法律责任。(3)担保过程中存在舞弊行为,可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。选项ACD属于企业的业务外包需关注的主要风险。

第8题:

在制定外包活动政策时,应当评估的风险因素不包括( )。

A.外包活动的战略风险、法律风险、声誉风险、合规风险、操作风险、国别风险等风险
B.影响外包活动的外部因素
C.本机构对外包活动的风险管控能力
D.本机构的技术能力及专业能力,业务策略和业务规模,业务连续性及破产风险,风险控制能力及外包服务的集中度

答案:D
解析:
在制定外包活动政策时,应当评估以下风险因素:外包活动的战略风险、法律风险、声誉风险、合规风险、操作风险、国别风险等风险;影响外包活动的外部因素;本机构对外包活动的风险管控能力;服务提供商的技术能力及专业能力,业务策略和业务规模,业务连续性及破产风险,风险控制能力及外包服务的集中度。

第9题:

关于外包的论述不正确的是()

  • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
  • B、通过业务外包,企业也把相应的风险承担者转移给了外包商,企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
  • C、虽然业务可以外包,但是对与外包业务的可能的不良后果,企业仍然承担责任
  • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

正确答案:B

第10题:

从理论上说,企业将物流业务外包的基本前提是()

  • A、外包后能够分担风险
  • B、企业能够进行业务重组
  • C、外包方具备相应条件
  • D、企业能够确定核心业务

正确答案:D

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