对员工出现违纪行为时，企业可以采取怎样的措施？

（1)内部激励。内部激励的三个特征为：
1)人的内在动机。人的行为完全取决于自身，并没有外界刺激迫使他采取行动。
2)内部激励是人为了自我实现而采取的行动，无须外力驱使。
3)内部激励使人在行动中获得愉悦和满足。
对企业人员产生内部激励作用的因素有：工作本身，如喜欢的工作、工作具有挑战性、工作内容丰富化、工作自主性、工作稳定性、工作交流与反馈、学习与成长机会等;工作结果，如业务成就、创新、团结、参与等;个人因素，如个人目标设定、个体发展、自我实现、帮助他人的欲望等;另外，闲暇时间、与上级的良好关系也能产生内部激励作用。
(2)外部激励。与内部激励的概念相对应，外部激励是指由外在动机引起的人的行为。
外部激励的特征有：
1)外部激励是在外界的需求和外力作用下人的行为。
2)需要外力驱使。
3)外部激励通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。
①外部激励分为物质激励和社会感情激励。
②物质激励通常是指那些由工资、奖金、其他各种福利待遇等物质性的资源来满足员工的需要。
③社会感情激励通常要用友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等社会感情性的资源来满足，与物质需要相比，社会感情激励是较高层次的。
对企业人员产生外部激励作用的因素有：
①物质报酬激励，如基本工资、绩效工资、奖金、福利待遇、分享系数等。
②非物质报酬激励，如赏识、荣誉、地位、培训、晋升和良好的工作条件与环境等。
③惩罚与监督也能起到外部激励作用。
④内部激励与外部激励是相辅相成、相互作用的。
⑤外部激励可以提升内部激励的激励力度。
⑥V制定企业人员有效的激励措施时，既要包括内部激励，又要包括外部激励。

具体地说，薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

③选项不属于企业所能控制的范围;④选项与题干不符。

题干设问主体是企业，“员工要树立正确的就业观”与题干设问主体不符。“提高对员工的技能要求”并不能解决企业“招工难”的问题，③④排除。A项符合题意。

(1)员工不能按照规定上下班，如迟到、早退、无故缺勤等。 (2)员工不服从主管的领导和指派，拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。在实践中，这是一种比较难以确认的不当行为。
(3)严重干扰其他员工或管理者正常工作，如打架斗殴，对同事、上级尤其是下属进行性骚扰等。
(4)偷盗行为，既包括偷盗员工的私人财物，也包括偷盗企业的财产财物。如果没有明确的规定，许多员工会把从企业“拿”东西看成企业的一种福利。因此，企业在这方面应该有具体的制度规范，明确规定哪些行为是违反企业规章制度的。
(5)员工在工作中违反安全操作规程的行为。
(6)其他违反企业规章制度的行为。