项目时间管理:项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法,这是由于()A、决策制定对于进度和预算限制十分必要,而冲突会妨碍决策的制定B、冲突代表对权威的挑战C、冲突说明项目管理概念没有得到良好理解D、冲突是由项目经理上层解决的问题

题目

项目时间管理:项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法,这是由于()

  • A、决策制定对于进度和预算限制十分必要,而冲突会妨碍决策的制定
  • B、冲突代表对权威的挑战
  • C、冲突说明项目管理概念没有得到良好理解
  • D、冲突是由项目经理上层解决的问题
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

对于含有冲突的项目集,没有使冲突得到解决的办法。()


参考答案:错误

第2题:

以下正确表达在项目的各阶段,冲突的排列顺序的是__________。 A.概念阶段:项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B.计划阶段:项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 c.执行阶段:进度冲突、技术冲突、个人冲突 D.收尾阶段:成本冲突、资源冲突、管理过程冲突


正确答案:B
要点解析:在管理项目过程中,最主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突7种。在项目的各阶段,冲突的排列顺序依次为:①概念阶段,项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突;②计划阶段,项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突;③执行阶段,进度冲突、技术冲突、资源冲突;④收尾阶段,进度冲突、资源冲突、个人冲突。  

第3题:

项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限制而发生的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

项目经理管理项目团队有时需要解决冲突,( ) 属于解决冲突的范畴。

A. 强制、妥协、撤退
B. 强制、求同存异、观察
C. 妥协、求同存异、增加权威
D. 妥协、撤退、预防

答案:A
解析:

第5题:

项目经理管理项目团队有时需要解决冲突,( )属于解决冲突的范畴。

A:强制、妥协、撤退
B:强制、求同存异、观察
C:妥协、求同存异、增加权威
D:妥协、撤退、预防

答案:A
解析:
以下是冲突管理的6种方法。(l)问题解决(Problem Solving/Confrontation)(2)合作(Collaborating)(3)强制(Forcing)(4)妥协(Compromising)(5)求同存异(Smoothing/Accommodating)(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)

第6题:

在组织一个项目时,项目经理必须处理冲突。关于项目中的冲突,以下哪一点是正确的?( )

A.机构的矩阵形式会导致角色定义不明确,并导致职能领导与项目经理之间权限不清

B.冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型

C.应该尽量避免冲突

D.强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突,因为他们会让职能经理满足其需要


正确答案:A

第7题:

项目经理管理项目团队有时需要解决冲突, () 属于解决冲突的范畴。

A.竞争、合作、回避
B.强制、问题解决、观察
C.合作、问题解决、增加权威
D.合作、竞争、预防

答案:A
解析:
冲突管理的常用方法有:回避或撤退、竞争或强制、求同存异、妥协、合作、问题解决。

第8题:

●项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法是(46)。

(46)A.解决问题

B.妥协

C.求同存异

D.暂时搁置问题


正确答案:A

第9题:

项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的冲突的方法是 ( ) 。

A. 解决问题
B. 妥协
C. 求同存异
D. 暂时搁置问题

答案:A
解析:
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的冲突的方法是解决问题。

第10题:

项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

答案:A
解析:
积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

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