项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
第1题：
第2题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
第3题：
A.不断地向团队成员说明项目的目标以及每个人的角色和项目的目标、任务、利益和好处
B.及时公布有关项目的工作范围、质量标准、预算及进度计划的要求、标准和限制
C.对项目团队成员所取得的各种进步予以表扬
D.控制好项目的进度计划和各种变更
E.搞好同项目团队成员之间的关系
第4题：
项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
第5题：
某团队因为项目任务责任的问题，成员之间存在大量的冲突，这种情况很可能是因为（）
第6题：
为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
第7题：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
第8题：
●项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是(46)。
(46)A．解决问题
B．妥协
C．求同存异
D．暂时搁置问题
第9题：
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
第10题：
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源包括（）。