危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。

(1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。(2)实施360度考评方法应选择最佳的时机，在组织面临士气问题、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法。
(3)上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。
(4)使用客观的统计程序。需要注意的是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。
(5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
(6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
(7)对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外。
(8)不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。

确保及时处理投诉和批评不属于声誉危机管理。

考查声誉危机管理的主要内容。声誉危机管理的主要内容包括(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通；(6)管理危机过程中的信息交流；(7)模拟训练和演习。D选项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。