危机期间,对受害者的传播对策不包括()。

题目

危机期间,对受害者的传播对策不包括()。

  • A、耐心而冷静地听取受害者的意见
  • B、回避责任
  • C、避免为自己辩护
  • D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷
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第1题:

那些直接或间接受到危机影响,并遭受实际损失的人是()

A公众

B危机受害者

C危机处理者

D危机客体


标准答案:B

第2题:

危机处理对策中针对受害者的对策,要制定赔偿损失方案,其中的补偿标准必须以()为基本依据。

  • A、国家法律法规
  • B、危机处理的相关原则
  • C、受害者的要求和愿望
  • D、危机性质和责任归属

正确答案:D

第3题:

处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略


参考答案:ABC

第4题:

看到或听到危机情景,但没有被危机直接波及的人是()

  • A、危机受害者
  • B、危机反应者
  • C、危机旁观者
  • D、危机领导者

正确答案:C

第5题:

危机沟通是指公共卫生危机发生期间向目标受众快速传播()。


正确答案:相关信息和健康知识

第6题:

危机期间,对消费者团体的传播对策不包括()。

  • A、热情接待消费者团体的代表,回答他们的询问、质询
  • B、隐瞒事故的真相
  • C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商
  • D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法

正确答案:B

第7题:

因不合格产品引起的恶性时间,就要立即召回不合格产品,组织检修或检查,追查原因,改进工作,这属于危机处理对策中的()。

  • A、针对相关责任人的对策
  • B、针对受害者的对策
  • C、针对新闻界的对策
  • D、针对社会公众的对策

正确答案:B

第8题:

危机反应人员可以提供的信息是().

A.对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当

B.危机中心理的描述

C.危机反应行动中的经验和问题

D.危机反应措施是否及时或恰当


参考答案:B

第9题:

政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。

  • A、陷入公关危机
  • B、恶化公关危机
  • C、演变公关危机
  • D、解决公关危机

正确答案:A,B,C

第10题:

根据危机传播的周期理论,组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知()。

  • A、潜伏期
  • B、初步显现期间
  • C、现实危机期间
  • D、休眠期

正确答案:A,B

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