以下()选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。

题目

以下()选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。

  • A、识别顾客身份
  • B、营造一个消费氛围
  • C、发现顾客需求点
  • D、了解顾客需求
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列不属于美甲师应具有的工作态度的是()。

A.举止文明、言谈大方

B.高声交谈

C.热情待客

D.友好待客


正确答案:B

第2题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.劝说顾客购买美甲产品

B.向顾客介绍合适的美甲服务项目

C.向顾客递上打折卡

D.向顾客推荐其他美甲店


正确答案:B

第3题:

美甲师在与顾客交流时,()。

A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。

B.可以谈论另外的顾客

C.可以谈一些个人的隐私

D.不要叫老顾客的外号


正确答案:D

第4题:

美甲师在与顾客沟通过程中,只需告知所有服务项目就行了。


正确答案:错误

第5题:

关于喷绘模板的使用,下列说法正确的是()。

A.美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可

B.美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板

C.模板只要好看就可以

D.美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可


正确答案:D

第6题:

以下()选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。

A.识别顾客身份

B.营造一个消费氛围

C.发现顾客需求点

D.了解顾客需求


正确答案:A

第7题:

美甲师接待顾客时,能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()。

A.医学知识和美容知识

B.美容美甲产品

C.服务项目和收费标准

D.美容美甲的历史和现状


正确答案:C

第8题:

下列选项中不属于安置顾客内容的是()。

A.引导顾客坐在被服务的位置上

B.不考虑顾客要求

C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师

D.请美甲师为顾客服务


正确答案:B

第9题:

美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。

  • A、美甲医学
  • B、服务项目
  • C、美体常识
  • D、美容常识

正确答案:B

第10题:

美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染()

  • A、戴手套
  • B、消毒
  • C、清洁

正确答案:B

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