根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,十字文明用语包括:您好,请,谢谢,别客气,再见。
第3题:
A.不要遗忘随身携带的物品
B.下车请当心
C.XX地方已经到了
D.为您服务是我的荣幸
第4题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客上车后告知目的地后,驾驶员可以在心里计算线路,无需告知乘客。
第5题:
在乘客下车时,出租汽车驾驶员有义务提醒乘客不要遗忘随身携带的行李物品。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运途中,乘客要求停车等候,驾驶员可以拒绝。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。
第10题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客要求交谈时,驾驶员可以不予理睬,专心开车。