简述客户执行绩效评价报告的要素。

题目

简述客户执行绩效评价报告的要素。

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相似问题和答案

第1题:

物流成本管理绩效评价报告形成阶段的步骤包括()

A、明确物流成本管理绩效评价目的

B、提出可行性措施建议

C、编写物流成本管理绩效评价报告

D、得出物流成本管理绩效评价结论


参考答案:BCD

第2题:

简述执行绩效评价指标的制定方法。


正确答案: (1)经验法;
(2)数据统计法;
(3)结果导向法;
(4)综合法。

第3题:

简述评价报告审核的核心要素。


正确答案:核心要素为:(1)危险和有害因素识别是否充分;(2)评价方法是否合理;(3)对策措施是否有针对性;(4)评价结论是否正确。

第4题:

简述方案执行细则的构成要素。


正确答案: (1)总则。
(2)基本原则。①关键点控制②标准;
(3)注意事项。

第5题:

简述代办工作执行报告的内容。


正确答案: (1)与客户商定代办工作执行情况报告的要求;
(2)整理代办工作的原始资料;
(3)完成和提交代办工作执行报告。

第6题:

一个完整的绩效评价体系由评价目标、对象、指标、标准和报告几个基本要素构成。( )


答案:错
解析:
一个完整的绩效评价体系包括评价主体、客体、目标、指标、标准、方法、反馈及奖惩等多种要素;而绩效评价系统,主要是由评价目标、对象、指标、标准和报告五个基本要素构成。

第7题:

简述环境质量综合报告的主要要素构成。


正确答案:环境质量综合报告是环境监测信息的最终表现形式和环境监测信息传递的载体。目前,环境质量综合报告的要素主要由地表水、城市空气、酸雨、近岸海域海水、城市噪声、生态环境、生物环境和辐射环境构成,并结合污染排放情况和社会、人口、经济等指标进行环境质量的综合分析。

第8题:

预算执行中,各部门各单位的主要职责包括哪些? ( )

A.对单位的各项经济业务进行会计核算

B.依法组织收入,严格支出管理,实施绩效监控,开展绩效评价,提高资金使用效益

C.汇总本部门、本单位的预算执行情况,定期向本级政府财政部门报送预算执行情况报告和绩效评价报告

D.制定本部门、本单位预算执行制度, 建立健全内部控制机制


答案:ABD

第9题:

简述培训效果评估报告构成要素。


正确答案: 1前言:说明培训效果评估的背景概况,包括培训项目的性质、评估目的、执行人和机构,以及培训执行的影响因素等.
2培训过程概述:概述评估的实施过程,特别是要介绍评估方法的选择、数据资料的收集方法,以及评价指标的确定等情况.
3评估结果:说明评估结果。评估结果和评估过程的阐述要符合逻辑关系.
4评估结果分析和评价:对评估结果进行分析和评价,并提出参考意见。创业咨询师可以在此部分就培训评估的充分性、培训的改善措施、对与培训相关的咨询工作等问题进行阐述.
5附录:包括收集和分析数据使用的各种图表、问卷和相关的原始资料,可以为评估报告的使用者提供依据,评价培训效果评估过程使用的方法是否科学,评估结论是否合理.

第10题:

请简述客户服务的概念及其要素。 


正确答案:客户服务可以定义为发生在购买方、销售方和第三方之间的一个过程。 这个过导致交易的产品服务的价值增值。与客户服务相关的要素很多,不同的学者总结的也不尽相同。本书采用伯纳德(Bernard J.La Londs)和保罗(Paul Zinszer)将客户服务要素划分为三组:交易前、交易、交易后。物流系统运作的目标位可得性、降低总成本以及创造物流价值,这个目标分布在交易前、交易以及交易后三个阶段中

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