佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）A、DSR店铺综合均分>4.8分B、退款纠纷率<1%C、订单迟发率<4%D、评价条数>200条E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分

题目

佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）

A、DSR店铺综合均分>4.8分
B、退款纠纷率<1%
C、订单迟发率<4%
D、评价条数>200条
E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分

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第1题：

以下哪些是超级互动城的基础准入条件?( )

A、商家店铺等级1冠以上

B、店铺每项DSR在4.4及以上(特殊类目无DSR要求或者可相应放宽，由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定)

C、在使用阿里妈妈营销产品或淘宝服务时未因违规而被暂停或终止服务(阿里妈妈营销产品包括阿里妈妈超级互动城软件服务、淘宝直通车、天猫直通车和淘宝客等业务)

D、出售假冒商品6分及以上满365天

参考答案：BC

第2题：

店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（）

A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度

正确答案:A,D,E

第3题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于流程指标的是()。

A、交易合同履约率

B、交易合同纠纷发生率

C、货款及时结算率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案：ABCD

第4题：

卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。

A、交易合同纠纷发生率
B、烟草公司品牌运行能力（营销能力）
C、品牌卷烟入网销售率
D、烟草公司各环节工作效率满意率

正确答案:C

第5题：

老客户对店铺的作用是（）

A、提升回头率
B、提升DSR动态评分
C、提升客单价
D、提升店铺口碑

正确答案:A,B,C,D

第6题：

商家通过商品分析,可以进行哪些操作?

A查看店铺关键指标得分情况及影响最大的前三个商品

B点击得分数字下的曲线查看近30天趋势图

C通过商品描述DSR、品质退款率，品质退款数和负面评价数四个维度，查看店铺中有问题的top20款商品

D点击每个商品后的操作按钮进行商品优化处理

参考答案：ABCD

第7题：

以下哪些内容是服务分考核的指标？（）

A、DSR商品描述
B、成交不卖率
C、DSR卖家服务
D、未收到货纠纷提起率

正确答案:A,B,C,D

第8题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。

A、品牌卷烟入网销售率

B、交易合同纠纷发生率

C、货款及时结算率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案：A

第9题：

商家DSR评分及售后服务综合指标，平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

A、4.69；90%
B、4.68；90%
C、4.67；90%
D、4.66；90%

正确答案:A

第10题：

在速卖通平台，金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标，其中服务指标的数据包括哪些方面？（）

A、店铺过去90天好评率
B、店铺过去90天货不对版纠纷率
C、DSR-商品描述
D、店铺当月服务等级

正确答案:A,B,C,D

佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）A、DSR店铺综合均分4.8分B、退款纠纷率1%C、订单迟发率4%D、评价条数200条E、DSR三个满意度各满意度都4.8分

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