场务每天说的礼貌用语有哪些？
第1题：
以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )
A.请
B.您好
C.谢谢
D.对不起
第2题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
第3题：
殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?
第4题：
在日常检查工作中，经常用到的文明执法礼貌用语包括哪些？
第5题：
场务人员在巡厅时的工作内容包括哪些？
第6题：
场务人员开店准备工作包括哪些方面？
第7题：
场务岗位需携带的物件有哪些？
第8题：
A、不同文化传统的礼貌惯用语毫无相同之处
B、不同文化传统的的礼貌惯用语有共性但无个性
C、说汉语的人对别人提供的帮助的欠负心理要更强，因此即使理所当然的服务也常常道谢
D、言语行为通常所具有的约定俗成的表达方式，被称为礼貌惯用语
第9题：
场务人员早班工作流程有哪些？
第10题：
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，如先生、（）、小朋友、大爷、同志等，不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。