“为()创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富,不断获得愉悦体验。A、客户B、员工C、股东

题目

“为()创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富,不断获得愉悦体验。

  • A、客户
  • B、员工
  • C、股东
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在解决方案当中,会有我们对于客户()所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解。

  • A、过去
  • B、发展
  • C、将来
  • D、现状

正确答案:D

第2题:

在奥迪的2020战略中,我们的使命是()

  • A、让全球客户感到愉悦
  • B、成为最成功的豪华品牌
  • C、客户满意度第一
  • D、最进取的豪华品牌

正确答案:A

第3题:

客户在选择产品和服务时,真正看重的是一种所谓的()。

A、产品价值

B、服务价值

C、客户让渡价值

D、经济价值


参考答案:C

第4题:

准确定义客户范畴,外部客户是我们的客户,内部员工也是我们的客户。


正确答案:正确

第5题:

我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品,如果有一份详尽的(),就可以让客户方便地了解我们的产品,再获得面谈的机会。


正确答案:解决方案

第6题:

华夏基金企业使命的内容不包括:()。

  • A、为客户提供优质的投资理财产品和服务,使客户财富不断增长,提升客户生活品质
  • B、为员工提供职业发展空间,帮助员工创造业绩,成就自我
  • C、力争管理费收入稳定快速增长,从而实现股东价值最大化
  • D、推动资本*市场健康发展,为社会创造价值,为国家建设做贡献

正确答案:C

第7题:

在()当中,会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的()。


正确答案:解决方案;了解

第8题:

“为()谋幸福”是我们的基本职责。不断满足员工物质与精神需求,不断改善员工的工作和生活环境,使每位员工都能在工作中活出生命的意义。

  • A、股东
  • B、员工
  • C、客户

正确答案:B

第9题:

我们常说的产品和服务定位包括()。

  • A、客户是谁
  • B、产品是什么
  • C、给顾客创造什么价值
  • D、在什么区域投放

正确答案:A,B

第10题:

关于客户促进的内容不正确的是()

  • A、强化有价值的潜在客户对产品和服务的信心
  • B、处理客户异议,解答客户疑惑
  • C、促使客户级别不断提升直至成交
  • D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

正确答案:D

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