记忆客户
理解客户
微笑客户
感谢客户
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.这句话的中文意思是（）
A我们通常直接制造船只，除非客户要求间接制造。
B我们通常采取直运，除非客户要求转运。
C我们通常采取直运，这样客户才要求转运。
第3题：
我们党之所以赢得人民的拥护，是因为我们党在革命、建设、改革的各个时期，总是代表着中国先进生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大工人阶级的根本利益。这是总结我们党的历史得出的一个重要结论。
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%，我们应该感谢这些客户，因为（）。
第5题：
我们海航代表着什么？我们所做的一切有什么含义？（）
第6题：
We usually make a direct , shipment unless the customers require transshipment. 这句话翻译成中文是（）
A 我们通常直接制造除非客户要求间接制造。
B 我们通常采取直运， 除非客户要求转运。
C 我们通常采取直运， 这样客户才要求转运。
第7题：
下列关于华夏基金企业宗旨“为信任奉献回报”的释义，说法不正确的是（）。
第8题：
翻译We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.
A. 我们通常直接制造船只除非客户要求间接制造。
B. 我们通常采取直运，除非客户要求转运。
C. 我们通常采取直运这样客户才要求转运。
第9题：
当我们无法满足客户的期望时，我们可以（）。
第10题：
我们邮政是企业，所以在向客户推介业务时，要以发展业务为导向，想方设法促成客户对高资费业务的使用。