PMS系统中散客预订必须输入的选项有（）。
第1题：
NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。
第2题：
《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理，屏蔽了客户信息的（）
第3题：
A、姓名
B、联系方式
C、证件类型
D、证件号码
第4题：
通过传真预订的协议散客必须填写《（）》。
第5题：
客人采用挂帐方式购买早餐券的，服务中心接待员必须将《同意转帐单》的（）输入PMS系统。
第6题：
门店协议公司用房都由服务中心根据（）享受协议房价。
第7题：
若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？
第8题：
客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（）
第9题：
在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门。
第10题：
散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）