对于静态体验话术的运用描述不准确的是（）。
第1题：
以下哪一项不是演讲的语言特点：()
A.结构复杂，修饰成分多，句子长。
B.要口语化，要通俗易懂。
C.要具体生动，有幽默感。
D.尽量少用专业术语
第2题：
A.解释不能因人而异
B.多举例子
C.解释不能强求别人同意
D.少用专业术语
第3题：
关于调查表设计的原则，下列错误的是
A、措辞要准确，通俗易懂
B、措辞尽可能使用专业术语
C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项不能多
D、尽量使用客观和定量的指标
E、项目排列先易后难
第4题：
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）
A认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
B不采用开放式提问方式
C避免使用专业术语
D与患者谈话时提供的信息不宜过多
E交流时学会察言观色
第5题：
要做到有效的释义，咨询员应当()
A、语言要通俗
B、尽量使用专业术语
C、根据服务对象情况作出合理解释
D、说话要深入浅出
第6题：
关于编制问卷的用词要求，以下说法错误的是()
A、描述问题应清晰、准确
B、使用专业术语描述
C、要适合被问者文化程度
D、要避免暗示性答案
第7题：
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
第8题：
药品说明书和标签的文字表述应当
A、科学
B、规范
C、可靠
D、准确
E、使用专业术语
第9题：
第10题：
维修时应对客户提问的回答技巧有（）