问题:填写《特殊情况车票即时退款记录表》时,“车票ID”填写票面物理卡号,物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号(需备注)。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的,可以不登记“车票ID”,非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。
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问题:车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。
问题:()负责对本中心内部AFC设备使用情况的管理和稽查,发现问题及时报修,并做好相关台账和记录。A、客运部B、人力资源部C、财务部D、安全技术部
问题:收益审核员核对《封包记录表》时,根据()核对“票款封包金额”、“兑零金额”、“送行总金额”,并检查大小写是否一致、准确。A、《设备补币、清点记录表》B、《车站营收日报》C、《TVM结算日报表》D、《ISM结算日报表》
问题:车票类型包括空白单程票、()、预制票单程票、()、空白储值票、普通储值票、空白CPU卡、空白工作票、()、个性化工作票、纸票。A、普通单程票B、纪念票C、废票D、车站工作票E、储值票
问题:()负责对差异帐的调整工作。A、票务管理工程师B、清分结算员C、数据分析工程师D、数据分析员
问题:AFC系统设备出现损坏的SAM卡,由客运部指派专人及时上交()密钥卡负责人。
问题:车票编码人员错误编码车票,但未对售票造成影响属于()。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务违章D、一类票务违章
问题:交易类型的作用是确定交易的本质特征,即该交易的票种、交易种类等相关信息。
问题:根据收益审核工作时间及周期规定,遇节假日根据实际情况进行调整。
问题:()负责工作票的办理、分析、鉴定等工作。A、安全技术部B、人力资源部C、自动化部D、客运部
问题:票务收入清分规则是基于百分比的相对协议或者基于固定数量的绝对协议。
问题:发生AFC系统大面积故障时,()、()负责发生突发事件时与中铁通各专业部门共同研究应急处置方案,并对中铁通的应急处置工作进行监督。A、客运部B、安全技术部C、自动化部D、物资部E、机电部
问题:发生AFC系统大面积故障时,()合理调配车辆,保证支援人员以最短时间达到事发车站。A、客运部B、综合部(党群部)C、财务部D、安全技术部
问题:更换下来的SAM卡按损坏SAM卡的处理办法处理。
问题:应急指挥中心OCC负责各现场抢险救援及后勤保障的调度、协调,进行非正常情况下的行车组织。
问题:所有进入密钥室人员需做好登记及密钥管理相关工作记录。
问题:收益审核工作坚持()的原则。
问题:物资部负责适时对外发布新闻信息,及时引导社会舆论。