营业员在营销一个产品的同时,要对所营销产品的()极强,在很多失败的营销案例中很多是因为营业人员自己都不相信所行销的产品,导致客户感知不良。A、信赖感B、信任感C、依赖感D、好感

题目

营业员在营销一个产品的同时,要对所营销产品的()极强,在很多失败的营销案例中很多是因为营业人员自己都不相信所行销的产品,导致客户感知不良。

  • A、信赖感
  • B、信任感
  • C、依赖感
  • D、好感
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第1题:

在现代营销学中,整体产品所包含的层次有()。

A:设计理念
B:核心利益
C:有形产品
D:生产工艺
E:附加产品

答案:B,C,E
解析:
营销学中的产品概念,不单是指某种具体东西的构成,还是一个包含多层次内容的整体概念。整体产品包含三个层次:①核心利益,是产品最基本的层次;②有形产品,是指支持产品核心利益的各种具体形式;③附加产品,是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第2题:

营销推广过程中,很多营业人员在推荐产品时,只是按照传单上写的去说,给客户的感知是很平淡的。造成客户这种感觉主要是因为在营销过程中没有找到产品的()

  • A、卖点
  • B、买点
  • C、利益点
  • D、闪光点

正确答案:B

第3题:

很多时候,客户购买某产品往往是情绪化的,很多时候往往是出于对销售者的信任。因此,客户经理在销售产品的过程中应做到()。

A.相信自己,相信产品

B.相信就算是不好的产品,只要自己口才好就一定能卖出去

C.谦逊,少夸自己的产品

D.相信即使产品不好自己也能卖出去


正确答案:A

第4题:

企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候,企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。


正确答案:错误

第5题:

要做好电子银行的营销工作,前提是要自己了解产品、使用产品。一个产品如果员工自己都不会用、不愿意用,又如何能说服客户使用。所以,电子银行的营销可以先从行内做起。


正确答案:正确

第6题:

在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。


正确答案:正确

第7题:

在执业过程中,客户想购买超过它风险承受能力的产品是客户自己的事情,营销人员无需进行产品风险揭示。


正确答案:错误

第8题:

营销思想容易产生“营销近视症”,最终导致企业在竞争中失败。

A.推销观念

B.社会营销观念

C.产品观念

D.生产观念


参考答案:C
解析:“广营销近视症”是指组织过分注重自己的产品,高估自己的市场容量,忽视竞争对手的挑战,无视消费者需求的现象,属于产品观念营销思想的缺陷。

第9题:

企业网络营销成功的关键是:()

  • A、发展经销商
  • B、建立客户的信任感
  • C、扩大产品生产
  • D、广告宣传

正确答案:B

第10题:

()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。

  • A、实际营销
  • B、体验营销
  • C、体会营销
  • D、感知营销

正确答案:B

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