基层服务单位负责对（）授权辖区内顾客提供相关销售与服务。
第1题：
《航天信息产品维护单》第二联由______保存。
A.顾客
B.服务单位
C.航天信息
第2题：
网络服务是指（）通过网站、E-mail或其它网络平台，为顾客提供技术咨询和远程协助等服务。
第3题：
以下不是航天信息职责的是______。
A.负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料
B.负责服务单位资格的认定、变更与取消
C.负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报
D.负责顾客投诉的受理与解决，对各项政策和制度提供咨询服务
第4题：
以下不是省级服务单位职责的是（）。
第5题：
各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门，原则上服务区域内顾客数量（）户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。
第6题：
以下不是航天信息职责的是（）。
第7题：
航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后，应于（）小时内给予服务单位响应。
第8题：
在进行防伪税控开票子系统培训时须使用______编印的培训教材及制作的幻灯片。
A.航天信息
B.各服务单位
C.省级服务单位
D.航天金盾
第9题：
基层服务单位是经（）同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售，并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。
第10题：
在进行防伪税控开票子系统培训时须使用（）编印的培训教材及制作的幻灯片。