揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()

题目

揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()

  • A、禁寄物品,按限量邮寄
  • B、限寄物品,告知用户,委婉拒绝
  • C、检查物品包装,确保符合规范
  • D、主动询问是否要保价
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第1题:

在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,采用()方式发运。


参考答案:陆运

第2题:

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


参考答案:A,B,C,D

第3题:

邮政、快递企业应当建立并执行收寄验视制度,提高查验技术装备水平。对寄件人交寄的信件以外的物品,当场逐件验视内件,如实记录( )等信息,当场封装并保存相关信息一年以上备查;寄件人拒绝验视的,不得收寄。

A.寄件人姓名

B. 寄件人地址

C.寄件人联系方式

D.收寄物品的名称、数量


参考答案:ABCD

第4题:

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

  • A、交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收
  • B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付
  • C、交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收
  • D、交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在收寄邮件时,遇有物品性质不能识别的,应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。


正确答案:鉴定证明

第6题:

以下关于验视内件的表述正确的有()。

A、对客户交寄的信函类邮件,必要时可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容

B、当客户拒绝验视文件类邮件时,不予揽收

C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时,抽检率不得低于30%

D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收


参考答案:A,B,D

第7题:

邮政、物流、快递企业应当建立并执行()制度,对寄件人交寄的除信件以外的物品,应当当场验视内件,并按照快递服务标准等规定要求寄件人完整准确地填写寄件人和收件人姓名、地址、联系方式以及收寄物品的名称、数量等邮件详情单或者物流、快递运单上的信息。寄件人拒绝验视的,()收寄。

A、收寄验视

B、收寄许可

C、可以

D、不予


答案:AD

第8题:

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有( )。

A.交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收

B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付

C.交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收

D.交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件


参考答案:ABCD

第9题:

对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。


正确答案:检查信函内容

第10题:

收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。


正确答案:错误

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