销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、2B、3C、4D、5

题目

销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息


正确答案:错误

第2题:

展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容?()

  • A、专营店地址
  • B、销售顾问联系方式
  • C、客户关注的车型及价格
  • D、主要活动信息

正确答案:A,B,D

第3题:

在交车时,服务顾问应向客户提供店内( ),并告知客户如有疑问可随时电联( )

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站


正确答案:AB

第4题:

雪佛兰金领结交车仪式中关于合影留念要做到的是参加交车仪式()需要亲自向客户表示感谢;经销商制作精美交车像框,记录这美好的一刻;将照片发给客户的同时,也将本店售后服务信息(含售后救援电话、预约电话、投诉电话等)一同发给客户留存;制作一份经销商联络信息卡,放置于车辆醒目位置,如遮阳板或手套箱内,以便客户有联络需求时使用。

  • A、总经理在旁见证,销售顾问
  • B、销售经理在旁见证,销售顾问
  • C、销售主管在旁见证,销售顾问
  • D、职务最高的经销商人员

正确答案:D

第5题:

在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。

  • A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件
  • B、交车时与客户分享激动的心情
  • C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择
  • D、举办令人难忘的交车仪式

正确答案:A,B,C,D

第6题:

新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。


正确答案:正确

第7题:

下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。

  • A、交车当日电话跟进
  • B、交车后2日内电话跟进
  • C、交车后2周内寄感谢函
  • D、交车后15日电话跟进

正确答案:D

第8题:

交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。


正确答案:正确

第9题:

新契约信函有效回复后,电话中心在2个工作日内进行()访。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5
  • E、6

正确答案:E

第10题:

雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信;;客户交车离店后()发送微信或短信关怀。

  • A、一周内
  • B、三天内
  • C、二天内
  • D、当日恰当时间

正确答案:D