班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。A、要有事业心和责任感B、要熟悉业务、技术过硬C、要以身作则、其模范带头作用D、要坚持原则，敢于管理E、要关心员工生活、维护员工利益

第1题：

班组长要发挥示范带头作用，加强人文关怀、情感交流和心理疏导。

第2题：

班组长要学会“成事”，就是要学会支配别人，自己坐镇指挥就行。

第3题：

第4题：

目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。

• A、员工不断追求更高的目标
• B、员工自己管理自己
• C、班组长更好地监督员工
• D、班组长奖惩有依据

第5题：

下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）

• A、班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力
• B、班组长要不断提高自己的领导力和影响力
• C、班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用
• D、班组长要加强铁腕管理，让员工害怕

第6题：

班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。

第7题：

下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）

• A、班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容
• B、班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人
• C、班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚
• D、优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上

第8题：

第9题：

下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）

• A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
• B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现
• C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人
• D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评

第10题：

增强职业责任感的要求错误的表述是（）

• A、要认真履行职业责任，搞好本职工作
• B、要熟悉业务，互相配合
• C、要正确处理个人、集体和国家之间的关系
• D、要只维护自己单位的利益