全陪接团前需要做哪些物质上的准备？
第1题：
导游人员在接团前要做好哪些心理准备？
第2题：
全陪接团前要做哪些服务准备？
第3题：
第4题：
全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西？
第5题：
全陪接团前应做好哪些知识方面的准备？
第6题：
地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？
第7题：
地陪接团前应做好哪些形象方面的准备？
第8题：
地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
第9题：
地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项？
第10题：
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。