饭店服务产品的特征()
第1题:
A、不可感知性
B、不可分离性
C、品质差异性
D、不可贮存性
E、所有权的不可转让性
第2题:
A.差异性
B.不可分离性
C.无形性
D.不可储存性
第3题:
A、不可感知性
B、不可分离性
C、差异性
D、不可储存性
E、缺乏所有权
第4题:
“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()
第5题:
第6题:
A、不可分离性
B、品质差异性
C、不可感知性
D、所有权的不可转让性
E、不可储存性性
第7题:
服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.缺乏所有权
D.不可贮存性
第8题:
A、无形性
B、不可分离性
C、差异性
D、不可储存性
E、缺乏所有权
第9题:
服务的最基本特征是()
第10题:
下列哪一项不是服务产品的特性 ()