简述中外秘书收集处理管理信息的相同处。

第1题：

简述中外秘书管理协调的相同之处。
（1）领导者对协调重视相近。
（2）秘书协调的地位相近。
（3）秘书协调的主要内容相近。
（4）秘书协调的主要方式相近。
（5）中外秘书协调的地位相近。
略

第2题：

简述中外秘书信息资料处理的相同之处。
①收集处理信息的范围和环节相近。
②收集处理信息的手段有相近之处。
③协助其领导积累资料的要求相近。
④协助其领导积累资料的重点相近。
略

第3题：

简述中外秘书文书撰拟的不同处。
（1）文书撰拟的传统影响的差异，特定用途和专门体式要求的文种，在行文规则上既有隶属关系间的沟通，又更多的是非隶属关系的横向沟通，具有一定的变通性。
（2）文书撰拟的文体模式的差异，在美国，常用的文书类型有公务信函，英国常用的文书种类与美国大体相似，其中公务信函、各类报告、备忘录是经常和大量使用的文体。法国与德国等西方国家文书种类也大体与美英相似，以公务信函、报告书、备忘录等为经常大量使用的文种。
略

第4题：

简述中外秘书收集处理管理信息的相同处。
理论依据的相同之处。中国和西方秘书信息工作，都是依据现代信息论、系统论、控制论等。
基本性质的相近之处。秘书信息工作都具有服务性、从属性、广泛性、综合性、时效性。
基本环节的相近之处。中外秘书信息工作都有信息的收集、整理、传递、反馈、存储和提供利用等基本环节。
基本方法的相近之处。
（1）反映在信息工作各环节的操作方法有相近之处。
（2）反映在获取信息的方法上。
（3）反映在信息综合分析的方法上。
（4）反映在信息处理的基本手段上。
（5）反映在信息开发利用的方法上。
略

第5题：

简述中外秘书机构管理的相同相近之处。
（1）对秘书机构管理的高度重视相近，
（2）秘书机构的主要任务管理相近。
略

第6题：

简述中外秘书收集处理管理信息的差异之处。
（1）信息网络构架上的差异；
（2）开发利用方式的差异；
（3）调查获取信息的侧重点的差异。
略

第7题：

简述中外秘书发文处理的相同相似之处。
（1）发文处理都有确定的程序。
（2）中国和西方国家秘书在发文处理中都十分强调清理核查工作。
（3）都强调发文处理的规范性和完整性。
（4）都强调有领导人的签署。
（5）一般都有发文登记制度。
略

第8题：

简述中外秘书接待事务的相同相近之处。
①要求对来客礼貌和尊重。
②初次见面要建立良好的关系。当客人到来时，秘书应立即停止手头的工作，面带笑容愉快地迎接；态度要亲切、诚恳，不能以衣貌取人；要尽快地记住客人的姓名和身份，最好将重要来客的资料整理并编入客人联系信息网络，客人有关的背景材料对领导及秘书与客人交往都是极为重要的。
③要根据领导意图和组织需要，区分和掌握优先接待来客类型。
④要做好来客与领导约见工作，不少来客都希望与领导人会见，而领导者公务繁忙又只能在一定时间与来客见面。
⑤要恰当处理事先预约的来访者。
⑥要重视接待记者。中外记者都是一种特殊公从。他们能借助新闻媒体产生不可低估的影响。秘书要热情接待记者，与其和谐配合与合作，对其在该单位开展活动给予必要的帮助。秘书在接待记者和协助记者活动中，一般不要轻易表示赞成或反对意见，否则就会把某些不适于正式发表的消息泄漏出去。新闻记者对那些胆小怕事、优柔寡断、冷漠对抗、遮遮掩掩、支支吾吾的举动非常反感，而且会由此产生种种误解。这对该单位是不利的。秘书对记者要持合作态度，要充分自信心处理和回答问题，要有左右局势的能力和敏捷应变的能力；必要时可将记者带到专门处理这类问题的公共关系部去；若领导人乐意与记者见面，秘书可根据情况适当安排。
⑦要妥善安排领导人会见来客的顺序。如果在一般时间内领导要会见多位来访者，秘书要安排好会见顺序，并协助领导作好准备；要按照交际礼节，在领导与客人之间作介绍；并要事先整理好会客室。
⑧要灵活地与领导沟通。领导人在与来客交谈时，秘书遇到进些紧急情况需要领导处理，可用对讲机通知领导人，或者写一纸条交给领导人，让其决定。
⑨要控制谈话时间。要有些客人谈话太长、会见超过预定时间时，秘书可以领导下一个活动的时间已到为理由，请求结束会见。最好的办法是，在客人走进会客室时，就公布会见的时间，并说明领导在会后还有要务要办，以便按期结束会见。
⑩按拒收客人赠送的贵重礼品。
⑾要周密筹划和组织重大接待活动。
略

第9题：

简述中外秘书辅助领导人实施管理的相同之处和不同之处。
辅助领导人实施管理的相同之处：
①辅助的领域相近
1）对领导人决策提供辅助和服务；
2）为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作；
3）协助领导人进行督促检查，强化指挥控制。
②辅助方式相近；
③辅助要求相近。
辅助领导人实施管理的差异之处：参谋辅助的层次差异，授权方式上的差异。
略

第10题：

简述中外秘书财务辅助的相同之处。
①参谋建议活动中的财务辅助；
②撰拟文稿活动中财务辅助；
③受权理事活动中的财务辅助；
④筹办会务活动中的财务辅助；
⑤对领导人公务旅行的财务辅助。
略