什么是超值服务？

下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。

A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的

B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的

C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的

D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的

A.个性化、差异化、亲情化

B.差异化、亲情化、超值化

C.个性化、亲情化、超值化

D.个性化、差异化、超值化

下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（ ）。

A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的

B．合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的

C．合同服务是业主服务需求期望值内的

D．合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的

写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。

A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务

B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握

C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务

D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务

E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的

A、引导员工树立超值服务思想

B、在全员中开展“超值服务，我该做些什么?”活动

C、规范执行各项服务措施

D、践行理念，强化意识

E、规范创新

下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。

A．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务

B．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的

C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握

D．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务

关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（ ）。

A．合同服务是非强制性的

B．超值服务是强制性的

C．合同服务是原则性的

D．超值服务是必须的

在个人理财服务的营销活动中，最高层次的是（ ）。

A．优质产品

B．超值服务

C．超值维护

D．知识维护