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员工对于管理者使用的权力反应有（）A、承诺B、依从C、抵制D、探讨

题目

员工对于管理者使用的权力反应有（）

  • A、承诺
  • B、依从
  • C、抵制
  • D、探讨
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第1题：

责权一致原理强调的是()。

A、管理者应有职责和权力 B、管理者应有权力

C、管理者应有职责

D、管理者的职务、职责和职权应当对等


答案：D

第2题：

正式的绩效沟通中，最常见的形式是( )

A: 正式的书面报告
B: 有管理者参加的员工团队会谈
C: 管理者与员工一对一的会面
D: 在网上留言与管理者探讨问题

答案：C
解析：
正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第3题：

绩效( ),管理者针对考核结果与员工沟通,听取员工的申诉和看 法,并探讨解决问题的方法。

A反馈阶段

B沟通阶段

C审核阶段

D考核阶段


参考答案：A

第4题：

强制权力最容易引起（）

  • A、承诺
  • B、依从
  • C、抵制
  • D、探讨

正确答案:C

第5题：

对于体系，最高管理者的领导作用和承诺怎么体现？


正确答案: 1） 对体系的有效性担责；
2） 确保方针和目标得到建立，并与组织的战略方向和情境保持一致；
3） 确保将体系要求融入业务过程；
4） 促进过程方法和基于风险的思维的应用；
5） 确保获得所需的资源；
6） 传达（有效的质量管理以及满足体系要求的）重要性；
7） 确保体系实现其预期的结果；
8） 鼓励、指导和支持员工为体系的有效性做出贡献；
9） 增强改进；
10） 支持其他相关管理者在其负责的区域证实其领导力。

第6题：

推行员工参与管理要有成效，需要符合的条件包括（ ）。

A.员工应有充足的时间进行参与
B.员工可以参与与自己利益无关的问题
C.员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力
D.不应威胁到管理者的地位和权力
E.组织文化必须支持员工参与

答案：A,C,D,E
解析：
若要推行参与管理有成效就必须符合以下几个方面的条件:（1）员工应有充裕的时间进行参与。（2）员工参与的问题必须与其自身利益相关。（3）员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等。（4）参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。（5）组织文化必须支持员工参与。

第7题：

谈判、操纵、强制、职工培训、增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：( )

A.提高员工士气
B.克服对于变革的抵制
C.维护对信息的控制
D.向上下级显示自己的权力

答案：B
解析：
A.不正确，因为强迫不能提高士气。B.正确。对待抵制变革的策略包括培训和沟通，参与和包涵，促进和支持，谈判和协议，操纵和合作，以及明确的和暗示的强制。策略的选择取决于环境因素，比如变革产生影响的速度，成本对士气的影响，抵制的性质等。因为强迫不能提高士气，沟通不能维持对于信息的控制。而强制职员能帮助管理者显示权力，培训、沟通和谈判都不能。C.不正确，因为沟通不能维持对于信息的控制。D.不正确，因为强制职员能帮助管理者显示权力，培训、沟通和谈判都不能。

第8题：

责权一致原理强调的是()。

A、管理者应有职责和权利

B、管理者应有权力

C、管理者应有职责

D、管理者的职务、职责、职权应当对等


答案：D

第9题：

企业安全文化由管理者的承诺和员工的承诺两部分构成。


正确答案:错误

第10题：

（）是对职位权力和奖赏权力的一种最常见的反应。 

  • A、承诺
  • B、依从
  • C、抵制
  • D、探讨

正确答案:B

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