下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（）。A、厨房设备的破损应控制到最小B、减少当前经营所需的费用C、在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件D、接听电话迅速，必要时要记录电话信息

题目

下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（）。

A、厨房设备的破损应控制到最小
B、减少当前经营所需的费用
C、在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件
D、接听电话迅速，必要时要记录电话信息

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第1题：

考虑到商品销售量对销售费用的影响,在评价有关分销商的优劣时,需要把销售量与销售费用两个因素联系起来综合评价,这时需要应用()。

A.费用效率分析法

B.单位商品(单位销售额)销售费用比较法

C.销售量分析法

D.总销售费用比较法

正确答案：B

第2题：

销售费用发生在销售过程，属于变动费用，随着销售量的变化而变化。在分析时，应将销售费用的增减变动同销售量的增减变动结合起来考核，分析费用的发生和变动是否合理、正常。

正确答案：×
本题考核的是对于销售费用的理解。销售费用发生在销售过程，费用项目较多，大部分费用是变动费用，随着销售量的变化而变化。在分析时，应将销售费用的增减变动同销售量的增减变动结合起来考核，分析费用的发生和变动是否合理、正常。销售费用中有相当一部分费用的效益要在未来反映出来，如展览费、广告费等，对这类费用进行分析时，应当连续几个时期进行，考虑未来期间销售收入的增长情况。

第3题：

下列()是产品和服务设计标准化的缺点。

A、减少产品多样性

B、增加库存品种数

C、增加培训费用

D、减少设计费用

参考答案：A

第4题：

下列关于费用节约型无形资产成本节约途径的说法中，正确的有（　）。

A、在不影响产品质量和功能前提下，减少人工、机械、材料的成本
B、在不影响销量前提下，生产的产品能够以高出同类产品的价格销售
C、降低管理费用
D、提高经营效率
E、提高产品质量，减少产品召回

答案：A,C,D,E

解析：

许多无形资产的使用都可降低企业成本，从而给企业带来超额盈利。无形资产的使用可以通过以下途径节约成本：
（1）在不影响产品质量和功能的前提下，减少人工、机械、材料的成本，比如提高每单位劳动投入的产出、降低机器保养费用和缩短检修的时间、使用更低成本的原材料。
（2）提高产品质量，减少产品召回、消费品及次品。
（3）提高经营效率，比如简化生产程序、降低资产维护费用。
（4）降低管理费用、广告费用、销售及促销费用、坏账支出等。
（5）减少或消除环境污染。

第5题：

在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是()。

A:产品方案设计要科学
B:提倡兼职
C:工作应有明确的分工和职责划分
D:完善企业的用人制度

答案：D

解析：

在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。为此，应做好以下工作：①产品方案设计要科学。在制订产品方案时，应用科学的方法进行预测，不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量。②提倡兼职。兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩。③工作应有明确的分工和职责划分。新的岗位的设置必须和新的劳动分工与协作关系相适应，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员。

第6题：

UPS的最小容量应能满足计算机信息记录、储存、退出系统等有关运行所需的时间,应不少于()。

A、3min

B、5min

C、8min

D、10min

参考答案：B

第7题：

在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（）。

A．产品方案设计要科学

B．提倡兼职

C．工作应有明确的分工和职责划分

D．完善企业的用人制度

正确答案：D
在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。为此，应做好以下工作：①产品方案设计要科学。在制定产品方案时，应用科学的方法进行预测，不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量。②提倡兼职。兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩。③工作应有明确的分工和职责划分。新的岗位的设置必须和新的劳动分工、协作关系相适应，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员。

第8题：

某企业只生产A产品，销售单价为50元，单位变动成本为20元，年固定成本总额为45万元，上年的销售量为2万件。下列说法正确的有（）。 A．盈亏平衡点的销售量为1．5万件 B．销售量为2万件时的经营杠杆系数为4C．如果今年营业收入增长10%，则息税前利润增加2．5% D．上年的息税前利润为15万元

正确答案：ABD
盈亏平衡点的销售量=45/(50—20)=1．5(万件)；销售量为2万件时的经营杠杆系数=2×(50—20)/[2×(50—20)一45]=4；如果今年营业收入增加10%，则息税前利润增加10%×4=40%；上年的息税前利润=2×(50一20)一45=15(万元)

第9题：

从建筑设计的经济性角度考虑，下列说法不正确的是( )。

A. 建筑物平面形状越简单越好
B. 在建筑面积不变的情况下，建筑层高增加不会引起各项费用的增加
C. 在满足建筑物使用要求的前提下，将流通空间减少到最小
D. 建筑层数增加时，单位建筑面积所分摊的流通空间费用会有所降低

答案：B

解析：

在建筑面积不变的情况下，建筑层高的增加会引起各项费用的增加。如墙与隔墙及其有关粉刷、装饰费用的提高;楼梯造价和电梯设备费用的增加;供暖空间体积的增加：卫生设备、上下水管道长度的增加等。另外，
由于施工垂直运输量增加，可能增加屋面造价;由于层高增加而导致建筑物总高度增加很多时，还可能增加基础造价。

第10题：

电话预约中下列说法正确的是（）

A、电话响铃在十五秒之内接听
B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话
C、销售顾问在接听电话时边接听做记录
D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店

正确答案:A,C,D

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