绩效管理计划的制定方法是将绩效目标进行层层分解，从个人开始，然后到各级子公司及部门，并最终落实到公司最高层。

题目

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第1题：

()是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.目标管理

D.员工管理

参考答案：B

第2题：

下列关于绩效计划的说法，错误的是()。

A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望
B:绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C:绩效计划是由上级主管制订的，员工无须参与计划制订的过程
D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案：C

解析：

绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制订的过程。

第3题：

绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括( )： ①建立目标体系; ②制定绩效计划; ③绩效沟通; ④绩效考核; ⑤考核反馈和结果运用。

A. ①②③④

B. ①③④⑤

C. ②③④⑤

D. ①②③④⑤

参考答案：D

第4题：

KPI将客服中心的战略目标逐层分解，促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标？（）

A、绩效计划
B、绩效分析
C、绩效辅导
D、绩效评估
E、绩效激励管理闭环

正确答案:A,C,D,E

第5题：

关于绩效计划的说法，错误的是()。

A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望
B:绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C:绩效计划是由上级主管制定，员工无需参与计划制定的过程
D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案：C

解析：

选项C，绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与：人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。

第6题：

下列对绩效计划概念的描述正确的有( )。

A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识并将这种共识落实为绩效计划书
D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点
E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

答案：A,B,C,D

解析：

本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。

第7题：

（）是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。

A.目标管理
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效监控

答案：B

解析：

本题考查绩效计划的概念。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。

第8题：

为了将组织的战略目标最终分解为员工个人绩效目标， H 寿险企业采用的做法是，首先选取对公司的效益和业务管理重点有重大影响的、相对可控的以及有很大改善潜力的指标，然后以鱼骨图的方式将这些指标层层分解，最终确定员工个人的绩效指标，这种方法被称为( )。

A.强制分布法

B.关键绩效指标法

C.关键事件法

D.平衡计分卡法

参考答案：B

第9题：

某跨国公司有两项主管业务，业务A采取成本领先竞争战备，业务B采取差异化竞争战备，公司为制定下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

对于该公司的业务B，适宜的绩效管理策略有( )。
A.绩效评价的主体多元化
B.采用以员工行为为导向的绩效评价方法
C.适当拉长绩效考核的周期
D.将绩效考核的结果充分应用于成本改进

答案：A,B,C

解析：

第10题：

以下选项中，绩效计划主体之一的直接上级的职责不包括的是（）

A、宣传组织战略和分解组织目标
B、拟订个人绩效计划，提出疑问，探讨措施
C、分解部门或团队任务、引导并推动员工确立科学、合理的绩效目标，设定可行的考评标准
D、与下属员工共同制定员工绩效计划

正确答案:B

绩效管理计划的制定方法是将绩效目标进行层层分解，从个人开始，然后

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