如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
第1题：
A、工单待办
B、告警管理
C、图片上传
D、工单已办
第2题：
（）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复，则不需去现场发电，填写简单内容回单即可；若告警未恢复，此时会受到app的通知提醒，要求去现场发电，发电完成后，需要填写详细的时间、发电情况信息
第3题：
A.归档
B.待归档
C.待回单
D.挂起
第4题：
在IBP中，退单功能可以再（）里进行。
第5题：
在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。
第6题：
WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。
A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询
第7题：
当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
第8题：
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单
第9题：
在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。
第10题：
（）必须实现闭环管理，即定单派发后必须回单。