单选题衡量流量满意度的是（）。A 富足感B 受偿感C 安全感D 幸福感

题目

单选题

衡量流量满意度的是（）。

A

富足感

B

受偿感

C

安全感

D

幸福感

参考答案和解析

正确答案： D

解析：暂无解析

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第1题：

衡量管理工作的重要标志是（）。 A．效率 B．效果 C．绩效 D．管理对象的满意度

正确答案：C
管理活动具有很强的目的性。计划、组织、领导、控制等管理的具体活动都是围绕组织的目标进行的，管理活动的目的就是实现组织的目标。组织是管理研究的主要对象，虽然各种组织的目标表述不同，但不管什么样的组织，都要重视效率和效果问题，效率和效果是衡量管理工作的重要标志。C项囊括了A、B两项内容。故选C。

第2题：

应用()来直接衡量绩效的好坏

A、顾客满意度

B、员工满意度

C、效率

D、绩效

E、员工信任度

参考答案：ABCD

第3题：

导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

正确答案：
服务质量

第4题：

关于工作满意度的说法，错误的是()。

A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D:工作满意度是指员工认同组织的态度

答案：D

解析：

选项A、D，工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验；选项B，一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度；选项C，与工作和组织相关的.态度指标主要包括：工作满意度、工作投入度和组织承诺（又称组织忠诚度）等。

第5题：

富足感是衡量( )的指标,借由( )来累积财富的目标

A．流量满意度贡献

B．理财积极度欲望决定

C．保险需求强度保险

D．事业成就感报偿

参考答案：B
解析：富足感是衡量存量满意度的理财概念。欲望不是固定的,当财富越多时,欲望也会随之提升,并成为追求更多财富的原动力。欲望可以转化为比较具体的理财目标。

第6题：

学习评估衡量的方法有( )。

A、满意度问卷

B、纸笔测试

C、绩效测试

D、模拟测试

标准答案：BCD

第7题：

以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是(27)。

A.投资收益率是唯一的衡量标准

B.虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准

C.收入增长是唯一的衡量标准

D.利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准

正确答案：B
评估信息系统价值的指标有很多。对信息系统价值的衡量标准之一是投资收益率，该指标是信息系统投入所产生的增加利润或收益占投入的百分比。此外，收入增长、市场份额等也是重要的衡量指标。虽然客户满意度难以衡量，但是目前仍有许多企业都在根据其内部和外部使用者的反馈来对其信息系统的绩效进行评估，也有一些公司使用调查问卷的方式决定在信息系统上面的投资是否能增加客户的认知度和满意度。

第8题：

● 以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是（38）。

（38）

A．投资收益率是唯一的衡量标准

B．虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准

C．收入增长是唯一的衡量标准

D．利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准

正确答案：B

第9题：

富足感是衡量______的指标，借由______来累积财富的目标。( )

A．流量满意度；贡献

B．理财积极度；欲望

C．保险需求强度；保险

D．事业成就感；报偿

参考答案：B
解析：富足感是衡量理财积极度的理财概念。欲望不是固定的，当财富越多时，欲望也会随之提升，并成为追求更多财富的原动力，欲望可以转化为比较具体的理财目标。AD两项描述的为受偿感；C项描述的为安全感。

第10题：

服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。

正确答案:错误

衡量流量满意度的是（）。

题目

参考答案和解析

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