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投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）

题目
单选题
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）
A

模仿信息的内容

B

探查内容进而建议

C

评估内容继而建议

D

改述内容并反映自己的观点

E

以上均不是

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第1题：

作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。

A、聆听

B、倾听

C、恭听


正确答案：C

第2题：

通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。

A:投入式倾听
B:鼓励式倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听

答案：B
解析：

第3题：

投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:

a. 模仿信息的内容

b. 探查内容进而建议

c. 评估内容继而建议

d. 改述内容并反映自己的观点

e. 以上均不是


正确答案：D
57.  d.  Rephrase the content and reflect the feeling
Empathic listening requires seeing the world the way the other person sees it, with the goal of
understanding that person’s views and feelings. Unlike sympathetic listening, empathic
listening contains no element of value judgment.

第4题：

移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）

  • A、 模仿这些信息的内容
  • B、 探查并评估这些内容
  • C、评估这些内容，然后提出建议
  • D、改述这些内容并反映其情绪

正确答案:D

第5题：

倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。

  • A、接受式倾听
  • B、被动式倾听
  • C、接收式倾听
  • D、投入式倾听

正确答案:D

第6题：

双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、非语言传播技巧

E、反馈技巧


正确答案：C

第7题：

房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

A:鼓励式倾听
B:投入试倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听

答案：B
解析：

第8题：

有效倾听的策略不包括：()

A、明确倾听目的

B、暗示对方

C、理解倾听要素

D、专注倾听对象


参考答案：B

第9题：

下列那些选项是有效倾听技巧（）

  • A、只倾听不表态
  • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
  • C、积极回应
  • D、巧妙、恰如其分的回应

正确答案:B,C,D

第10题：

下列哪些选项是有效倾听技巧（）

  • A、只倾听不表态
  • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
  • C、积极回应
  • D、巧妙、恰如其分的回应

正确答案:B,C,D

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