预订书
预订书上盖章
订金
准时抵达
第1题：
保证类预订
第2题：
客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。
第3题：
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.团体订房
E.等候类订房
第4题：
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）
第5题：
客房预订有三类，即非保证类预订、（）、（）。
第6题：
客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。
第7题：
保证类预订的核心是（）。
第8题：
A.临时类预订
B.保证类预订
C.确认类预订
D.超额预订
第9题：
对于保证类预订，客人取消预订不退还订金。
第10题：
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。