对
错
第1题：
保单继续率管理是养老保险业务在账户管理服务方面的一个非常重要的方面， 关于继续率管理的内容，说法错误的是( )。
A. 保险公司需要加强售前服务管理
B. 保险公司需要逐渐完善个人营销员管理制度及佣金奖励管理制度
C. 规范单证管理， 强化对客户的提示
D. 增加投保人支配团体养老保险账户价值的行为
第2题：
理赔评价指标主要围绕( )等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。
A. 客户满意度
B. 理赔服务率
C. 理赔投诉率
D. 理赔获赔率
第3题：
A.承保率
B.继续率
C.客户量
D. 入司年限
第4题：
定期寿险产品的性质决定了它会产生在保险期间结束、保险责任终止时，保单持有人是否继续投保及保险公司是否继续承保的问题，由此衍生出定期寿险区别于其他寿险产品的几个重要的特点：可续保性、可转换性、重新投保。
下列关于可续保性的说法中，正确的是( )。
①可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时继续投保的权利，但需要提供可保证明
②定期寿险的可续保性会在一定程度上增加保单持有人的逆选择
③含有续保条款的保单费率一般要略高于无续保权的类似的定期寿险的费率
④大多数保险公司通常不允许保单持有人续保的保额比原始保单高
A.①②③
B.②③④
C.②③
D.①②③④
参考答案：B
第5题：
A、13个月继续率
B、25个月继续率
C、保费继续率
D、综合继续率
第6题：
商业养老保险的客户价值和业务价值的实现有赖于保单的长期持续缴费、 长期投资管理和长期账户管理服务。 保单继续率对于养老保险业务、 对于客户和保险公司双方的价值实现都非常重要。 保单继续率管理是养老保险业务在( ) 服务方面的一个非常重要的方面。
A. 长期持续缴费
B. 长期投资管理
C. 长期账户管理
D. 短期投资管理
第7题：
A、继续率
B、达成率
C、退保率
D、保费计划完成率
第8题：
A、不虚假承诺
B、不夸大保单收益
C、满足客户的合理要求
D、按高、中档收益率向客户宣传保单的预期收益
第9题：
A、个人总标保
B、个人期交标保
C、个人13个月继续率
D、个人保单品质
第10题：
依据13个月保费继续率的定义，2018年4月累计13个月保费继续率考核的是哪个期间的新保期缴保单？（）